Términos y condiciones

TOURS GRATIS

Individuos

El TOUR GRATIS está pensado para grupos pequeños (menos de diez personas) e individuos. Los tours operan en base a propinas y no hay un coste previo para participar en la visita guiada. Aunque para los viajeros individuales no sea necesario reservar plaza, nosotras siempre recomendamos reservar previamente. Los individuos que se presenten en el punto de encuentro para el tour no están sujetos a ningún cargo y sus plazas serán asignadas por orden de llegada.

En el caso de que el tour estuviera completo, reservar con antelación te dará prioridad sobre los viajeros que no tengan reserva. Tener una reserva previa también te ahorrará tener que hacer cola en el punto de encuentro para participar en el tour. Para poder garantizar tu plaza, deberás presentarte en el punto de encuentro no más tarde de 15 minutos antes del inicio del tour, después de ese momento, nos reservamos el derecho de volver a asignar tu plaza a cualquier otra persona. Con esta medida, pretendemos ser justos con todos aquellos interesados en participar en el tour y asegurar la puntualidad del inicio del mismo.

Grupos (diez o más personas viajando juntas)

El TOUR GRATIS está pensado para grupos pequeños (menos de diez personas) e individuos. Por esto, los grupos de diez o más personas tienen que hacer una reserva por el correspondiente número de personas contactándonos para un TOUR PRIVADO (donde estarán sujetos al pago de una tarifa por persona), que sería la única manera de garantizar que el grupo realice el tour junto y con un guía en exclusiva.

Cancelaciones de los Tours Gratis

Fuerza mayor

No podemos hacernos responsables de la cancelación de un tour por casos de fuerza mayor (tsunamis, terremotos, nubes de polvo volcánico, condiciones meteorológicas extremas, etc.).

TOURS PRIVADOS

Los tours privados son visitas de pago con un guía en exclusiva para ti y tus acompañantes. Una vez finalizada con éxito la reserva, te enviaremos la confirmación de la misma por correo electrónico. Si por cualquier motivo no recibieras este correo, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de puertopiramidescamina@gmail.com o por whatsapp, ya que en ese caso es probable que la orden no haya sido procesada satisfactoriamente. Asimismo, te rogamos que compruebes la carpeta de correo no deseado antes de contactarnos.

Deberás imprimir el comprobante de la reserva o enseñarlo desde tu teléfono celular o tablet. Puede que se te solicite presentar un documento de identidad válido con foto antes del inicio del tour. Los menores de 18 años podrán participar en el tour, siempre y cuando vayan acompañados de un adulto responsable que deberá permanecer con ellos hasta el final de la visita.

A menos que se especifique lo contrario en la reserva, el número de participantes estará limitado a un máximo de 30 personas. Por favor, ten en cuenta que aquellos grupos de más de 30 integrantes deberán reservar más de un tour privado.

La entrada del tour incluye al guía(s) en exclusiva. Comida, bebida, uso de aseos, gastos imprevistos, y cualquier otro aspecto no especificado en la descripción del tour, no estará incluido en el precio del mismo.

Cancelaciones de los Tours Privados

Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento antes del tour mandando un correo electrónico a puertopiramidescamina@gmail.com. Las cancelaciones deben realizarse al menos 72 horas antes del comienzo de la visita y nos reservamos el derecho de no reembolsar el 10% del pago inicial. Las cancelaciones recibidas de 48 a 72 horas antes del comienzo del tour recibirán un reintegro del 50%. Por otro lado, las cancelaciones recibidas dentro de las 48 horas previas al comienzo de la actividad y los grupos que no se presenten durante los primeros 15 minutos de la hora acordada, no serán reembolsados.

Cargos por modificaciones

Se hará un cargo de usd10 por cada gestión de cambios de la reserva, disponible hasta 72 horas antes del día de la visita. Cualquier modificación que se realice con menos de 72 horas de antelación, incurrirá en un gasto de gestión de usd50 por cambio.

Retrasos

El guía turístico estará reservado únicamente durante el período de tiempo indicado en la descripción de la reserva. Si se diera el caso de que el grupo llegase más de 10 minutos tarde, el tiempo de espera se reducirá de la duración acordada para el tour. En caso de retraso, puedes avisarnos hasta 12 horas antes del tour de lunes a domingo en el +54 9 280 4674075 de 9am a 9pm horario de Argentina. Si no se establece ningún contacto durante los primeros 15 minutos de la hora acordada para el comienzo de la visita, se considerará que el grupo no se presentó y se cancelará el servicio sin posibilidad de reembolso.

LA PARTICIPACIÓN ES VOLUNTARIA

La participación en los tours de Puerto Pirámides Camina Free Walking Tour es estrictamente voluntaria y, tanto el guía autónomo como Puerto Pirámides Camina Free Walking Tour, se reservan el derecho de negar la participación a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Como en toda actividad humana, hay un nivel de riesgo. No obstante, desde Puerto Pirámides Camina Free Walking Tour hacemos todo lo posible para mantener ese riesgo al mínimo. Puerto Pirámides Camina Free Walking Tour no asume ninguna responsabilidad por cualquier lesión, pérdida, daño o inconveniente sufrido por cualquier persona que utilice sus servicios, ni tampoco a sus bienes.

Los menores de 18 años solo pueden participar en los tours acompañados por un adulto. 

PRIVACIDAD

Puerto Pirámides Camina Free Walking Tour nunca venderá tu información personal a ningún tercero. Nos reservamos el derecho de usar los datos proporcionados con fines de investigación y mercadotecnia.

CONTACTO DE EMERGENCIA

El contacto para todo tipo de consultas es el de nuestra oficina central en Puerto Pirámides. Puedes contactarnos de lunes a domingo de 9am a 9pm horario Argentina en +54 9 280 4674075.